“金融+N”成功出圈：无锡开了个“银行里”的早餐铺
“常熟农商银行的茶叶蛋很好吃！”近日，一条分享消息在无锡各个吃货群中广为流传。过去，无锡各银行网点间的竞争，拼的是利率和效率。现在，常熟农商银行的创新尝试，突破行业桎梏，又把金融服务的“内卷”推向了新高度：该行营业部开出的全市第一个银行网点早餐铺。正成为新晋网红店，吸引众多吃瓜群众慕名前来打卡。
“我们网点周边多为商业写字楼，没有配套的餐饮。很多一早来办业务的客户都是饿着肚子，能让他们吃上热气腾腾的早点很有必要！”位于无锡市滨湖区金融三街的常熟银行无锡分行营业部，在收集客户意见时，客户经理敏锐地发现了需求。
经多方考察，常熟银行选择无锡本地的餐饮品牌“十二钱”为合作方。“十二钱”作为致力于打造面向品质追求消费群体的“新中式”早餐品牌，以“好馅料，放心吃”为使命，主打产品为包子加咖啡。双方约定，共建品茶饮咖与阅读小憩的互动体验空间，为广大客户提供优享金融生活。
常熟农商银行无锡分行有关负责人表示，处在互联网时代，金融机构更要适应这个时代的金融生态和用户需求变化。银行网点转型的方向也应以客户为中心，以“金融+生活”为核心，努力提高客户体验为目标，让线下网点成为银行特色金融服务的体验地。后续，该行将以优质高效贴心服务为宗旨，为客户提供更多个性化专属的金融产品和增值服务，打造普惠领航的标杆银行。
